Politique de Retour et de Remboursement

1. Droit de rétractation

Vous avez 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

2. Conditions de retour

• Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage.
• Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

3. Procédure de retour

1. Contactez notre service client à support@karzzi.com pour obtenir une autorisation de retour.
2. Envoyez le produit à l'adresse qui vous sera communiquée.
3. Une fois l'article reçu et inspecté, nous procéderons au remboursement sous 14 jours.